FAQ

Fragen zum Wechsel

Was tun, wenn mein Stromanbieter den Wechsel ablehnt?

Wir können im Falle der Ablehnung durch Ihren Vorversorger leider nicht aktiv werden. Bitte setzen Sie sich dann direkt mit Ihrem Vorversorger in Verbindung. Sobald uns dann eine Kündigungsbestätigung erreicht, die einen früheren Beendigungszeitpunkt als den bisher durch Ihren bisherigen Anbieter mitgeteilten, bestätigt, leiten wir die Belieferung grundsätzlich auch zu einem entsprechend früheren Zeitpunkt ein.

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