FAQ

Fragen zum Wechsel

Ich habe meinem Vorversorger gekündigt, doch Ihre Belieferung beginnt wegen der Wechselfrist erst später. Was kann ich tun?

In diesem Fall wird für den Überbrückungszeitraum die Versorgung von Ihrem örtlich zuständigen Grundversorger übernommen. Dies kann z.B. dann eintreten, wenn Sie zum 31.03.2012 gekündigt haben, den Wechsel zu uns aber erst kurz vorher beauftragen. Wir können die Belieferung dann erst zum 01.05.2012 übernehmen und in der Zwischenzeit springt der Grundversorger ein.

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